BATIR UNE ÉQUIPE PERFORMANTE ET
GÉRER LES CONFLITS
Code MIX02
> Finalité
Aider le manager dans la compréhension des spécificités de son équipe et le sensibiliser aux bonnes pratiques à mettre en oeuvre notamment pour développer la solidarité, créer un collectif et dénouer les conflits.
– Qu’est-ce qu’ une équipe ?
– Les quatre stades du développement d’une équipe
– Poser les fondations de son équipe
– Créer une équipe solidaire
– Développer la performance collective
– Comment gérer les conflits et désaccords ?
– Maîtriser la reformulation
– Savoir dire ce qui ne va pas
Formation individualisée